Na, wer kennt’s nicht? Da steht sie, die treue Tupperdose, jahrelang im Einsatz, und plötzlich… ist da ein Riss. Oder der Deckel schließt nicht mehr richtig. Keine Panik! Tupperware wäre nicht Tupperware, wenn es da nicht eine Lösung gäbe. Und die ist einfacher, als man denkt.

1. Der erste Schritt: Bestandsaufnahme

Bevor es losgeht, ein kurzer Check: Welches Produkt ist betroffen? Wo ist der Schaden? Und wie alt ist das gute Stück eigentlich? Diese Infos sind Gold wert.

2. Das Formular: Freund oder Feind?

Klar, Formulare sind nicht jedermanns Sache. Aber keine Sorge, dieses hier ist wirklich easy. Es ist so aufgebaut, dass man fix durch ist und alles Wichtige angeben kann.

3. Fotos sagen mehr als tausend Worte

Ein Bild vom Schaden schadet nie! Am besten ein paar Fotos aus verschiedenen Perspektiven machen. So kann sich Tupperware direkt ein Bild von der Lage machen.

4. Seriennummer – Wo versteckst du dich?

Manchmal ist eine Seriennummer nötig. Keine Panik, die versteckt sich meistens irgendwo am Boden oder am Rand des Produkts. Einfach mal genau hinschauen.

5. Online oder Offline? Die Qual der Wahl

Ob digital am Computer oder ganz klassisch mit Papier und Stift – beides ist möglich. Je nachdem, was einem lieber ist.

6. Geduld ist eine Tugend

Nach dem Absenden heißt es: Abwarten und Tee trinken. Tupperware meldet sich dann und erklärt, wie es weitergeht.

7. Die Garantiebedingungen kennen

Ein Blick in die Garantiebedingungen schadet nie. So weiß man genau, was abgedeckt ist und was nicht.

8. Freundlich bleiben!

Auch wenn’s mal länger dauert: Freundlichkeit öffnet Türen. Ein nettes Anschreiben wirkt Wunder.

Also, keine Angst vor der Garantieanfrage! Mit ein bisschen Vorbereitung und den richtigen Infos ist das Ganze ruckzuck erledigt. Und schon bald strahlt die geliebte Tupperdose wieder wie neu (oder wird ersetzt). Ist doch super, oder?